一、培训员在企业中的重要性　

　　1认识企业中培训的目的及价值 　

　　2. 培训员在企业中的五个角色及任务 　

　　3. 企业培训的A-D-D-I-E流程 　

　　4.培训员的能力－知识、技巧、态度 　

　　5.企业培训常见的问题与挑战

　　二、培训前的需求评量(ASSESSMENT OF NEEDS) 　

　　1. 什么是需求评量 　

　　2. 需求评量是之目的及价值 　

　　3. 需求评量常见的五种途径 　

　　4. 需求评量所使用的七种方法 　

　　5. 实例解说－如何做好需求评量 　

　　6. 案例研讨－为什么需求评量做不好?

　　三、培训规划与设计(TRAINING DESIGN) 　

　　1. 企业培训体系规划 　

　　2. 建立企业培训之蓝图 　

　　3. 了解培训PDCA 　

　　4. 如何拟定培训计划 　

　　5. 如何进行课程设计

　　6. 內部讲师培训规划

　　四、培训教材內容开发(DEVELOP MATERIAL)

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