第一部分 组织架构与工作设计的指导原则
1、组织架构与工作设计的指导原则
2、建立明确的架构原则…
3、组织结构设计思考维度
4、金海岸组织建设需要具备的能力…
第二部分 组织架构、职责范围和人力资源配置
1、组织架构图
2、人员编制及规模确定
3、部门职责
4、部门岗位职责 …
第三部分 商场经营管理及服务
1、内部管理
2、商家管理 、
3、商家特殊情况的处理
4、“品牌”计划
第四部分 商场设备管理
1、供电设备
2、消防设备
3、弱电设备
4、给排水设备管理
5、电梯设备
6、水泵设备
7、商场共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案……
第五部分 商场的现场管理
1、员工的管理
2、商铺管理
3、二次装修管理
4、营业结束后现场管理
5、入清场管理
6、安全管理
7、清洁管理
