自4月30日丰巢快递柜推出收费政策、开启会员服务后,争议不断,众怒未平。此举也引起了多地监管部门的注意与反应。
继杭州东新园小区后,上海多个小区也纷纷加入抵制丰巢的行列,要求协商谈判。针尖对麦芒。丰巢方面给出的回应却出人意料的强硬。尽管在“深表不安”的公关辞令下,丰巢以提升“行业服务能力”为收费辩护,并打出了红包牌,但同时却强调“不会停止收费”,“保留追索东新园业委会毁约的责任权利”。
近日,上海、浙江、江苏、福建、山东等多地明确表示,快递需经收件人同意后方能放置在智能快件箱中。
丰巢“超时收费”事件持续发酵。继杭州、上海、苏州多个小区宣布停用丰巢之后,北京部分小区也开始要求丰巢撤出。
5月8日,#未获用户同意投放快递柜属违法#冲上热搜。邮政管理部门近日表示,快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为,用户可向快递企业投诉。
上个月底,丰巢在全国启动会员制服务引起广泛讨论,风波还未息,丰巢一则收购公告又引发了快递行业的大地震。
丰巢的收费风波开始引发连锁反应。5月7日,一张来自杭州东新园小区《关于丰巢快递柜暂停使用的通知》显示,业委会决定暂停启用丰巢快递柜。丰巢相关人士回应称,将向该小区了解情况并尽快进行协商。
4月29日,韵达股份的一纸年报宣告中国快递行业格局出现了新变化,年报显示阿里巴巴已经入股了韵达并持有其2%的股份。
从深圳市丰巢科技有限公司(下简称丰巢)方面了解到,丰巢将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后超时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。不过,丰巢的主要竞争对手菜鸟方面则宣布,继续为消费者免费保管。
路透社消息称,阿里巴巴计划收购韵达控股有限公司(以下简称“韵达”)至少10%、至多15%的股份。收购传闻不胫而走,韵达股价应声大涨。