银泰百货旗下新零售项目“云店”进驻厦门。5月1日，“云店”在银泰百货厦门国贸中心店、银泰百货集美店两店同开。
银泰系掌门人沈国军举牌上海新世界；良品铺子成上交所首家线上直播上市企业；阿里推出真实社交软件“Real如我”；乐购25亿中国资产卖身华润，彻底退出中国；凯德经理级及以上级别冻结涨薪，高层降薪；好想你将以7.05亿美元把百草味卖给百事……
叱咤百货零售业多年的银泰系，18年后可能考虑以另一种方式进入上海。
就算只是一场在家里的直播，“柜姐”余婉君还是换上了得体的套装，化上了精致的妆容。在反复调试灯光和角度后，她鼓足勇气，坐在了直播镜头前，当起了主播。
2月20日上午10点，仅23秒，消费者就在喵街上抢光了2000套资生堂红腰子精华。这是银泰发起的第三场线上轰趴，第一场雅诗兰黛眼霜被秒光，用时不到1分钟。
银泰“云柜姐”淘宝直播复工，以杭州西湖银泰、武林银泰为试点，拓展到武汉、宁波等地，陆续覆盖银泰百货旗下全国65家门店。未来，各门店恢复营业后，导购直播将进入到柜台直播与在家直播结合的新阶段，每天直播的场次也将达到100场。
受新冠肺炎疫情影响，百货行业的中小商户面临销售骤降、库存积压、房租工资等现金支出的多重压力。据了解，银泰百货先后出台了多项帮扶措施，助力中小商户度过难关。
12月31日，睽违许久，升级改造近两月的杭州临平银泰城哈哈市集迎来开街庆典。此次升级改造，拥有一个全新回归亮点——中二的哈士奇“街长”形象，一个集结着有趣灵魂可盐可甜的二哈青年。
在刚刚过去的24小时内，京东7FRESH新业态“七鲜生活”首店开业；盒马一天连开3店走过试验田进入总结阶段；阿里退出大润发盒马成第二大股东；银泰百货内衣品类首个百万单品诞生；IGFD首家自营百货LETEMPLER亮相上海......
今年云栖大会上，银泰商业CEO陈晓东定下来了一个小目标：打造100个年销千万的新零售商品。这一目标在银泰内部有了正式的名称——千品计划。如何使单品年销过千万？本质上来说，这其实是银泰帮助品牌方打造爆款的计划。彼时，大家都在猜测这100个爆品中，无疑将由银泰向来强势的美妆品类挑大梁。但在双11后，银泰让我们看到了更多的可能性。
