苏州美罗商城共有七个楼层，B1为精品超市，1层为精品服装、化妆品、名表、黄金珠宝、高级配饰、高级包袋等大类；2层为职业女装、女包、高档服饰、时尚化妆；3层为少淑女装、配饰饰品、内衣、时尚女鞋、服装修改区；4楼为男装服饰、休闲系列、名品特惠区、皮具修护区；5楼为家居、小家电、儿童、礼品、客服中心；6楼为精品运动。和上海的久光、梅龙镇伊势丹有相似之处，但其精品服装品牌较两者更为阵容强大：汇聚了GUCCI、FENDI、SALVATOREFERRAGAMO、ARMANICOLLEZIONI、EMPORIOARMANI、LOEWE、ERMENEGILDOZEGNA、FERRE、MAXMARA、CHLOE、HUGOBOSS、DUNHILL、MONTBLANC等众多国际品牌。美罗商城提出4C服务理念：Convenience（便利）、Communication（沟通）、Commodity（商品）、Comfort（舒心），尤其是communication（沟通）这个理念，非常的真切，现代人消费更加理性、更富有个性，更多地希望在过程中实现沟通和倾诉，而商场则正是消费者生活中的另一个极好的交流平台。

　　苏州函数集团有限责任公司于2003年成立，是由全国的专业批发公司苏州五交集团公司转制建立的民营商贸集团。集团拥有以美罗商城为其经营主体，下属进出口分公司、广汇营销有限公司、古玩公司、拍卖公司、典当行、美楷贸易、仓储分公司等十余家多元化经营的控股子公司。

　　函数集团始终围绕“国内一流、国际水平”的目标，秉承“引领时尚，引导潮流，追求卓越“的经营理念，率先在苏州市场上建立了以国际化品牌经营为主的美罗商城，引领苏城时尚潮流。今年8月美罗东楼的开业，营业面积扩大至5万平米，商城1-5层南、北、东三个区域相互贯通，建立起和谐、优雅的空间环境。汇集了包括GUCCI，Hermes，Bvlgari，Ferragamo，FENDI，Loewe，EmporioArmani，ArmaCollezioni，MAXMARA等28个国际一线品牌以及500多个国内著名品牌。商城致力于从品牌、环境、服务、管理等方面打造全国最优秀的百货公司，力争配套设施更加完善，品类品牌更加丰富；最新打造的地下双层复合式停车场为广大消费者提供最更多的购物便利。