银座·奥特莱斯位于泰山大街东段路南，由银座集团投资建设，营业面积4万平方米，采取全新的“品牌直销”模式，集时尚百货、品牌服装、休闲服饰、特色餐饮和休闲娱乐于一体，是泰山大街第一个高档次的大型综合性商业项目。

　　银座集团隶属于山东省商业集团有限公司。山东省商业集团有限公司（简称“鲁商集团”）是1992年底由山东省商业厅整建制转体组建的大型国有企业，经营范围包括现代零售、房地产、生物医药、酒店旅游、文化传媒、物产、汽车、金融支付、教育科技等多个领域，拥有两家上市公司（“银座股份”600858、“鲁商置业”600223）、一家农产品物流工程技术中心，从业人员近20万人。

　　银座集团是一家跨区域、多业态的大型连锁商业企业，山东省商贸流通领域重点骨干企业，省政府重点扶持的大型零售集团。银座集团自1996年在济南开设第一家商场以来，始终坚持发展第一要务，开拓进取，努力拼搏，取得了令人瞩目的发展业绩。截止2014年底，银座已拥有71家高档时尚百货店、132家大型现代化综合超市、3家购物中心、10家家居、近200家便民连锁超市，经营面积280多万平方米，从业人员15万多人，经营模式涉足现代百货、大型综合超市、购物中心、家居、便利店，经营网络分布于山东省、河北省、河南省、江苏省等地。

　　多年来，银座一直秉承“行之以诚，享之于尊”的服务理念，以专业化精细化的服务标准让顾客感受真诚，享受尊贵。通过构建网络体验区，完善升级配套服务项目，培养专家式客服人员等诸多方式提升服务的档次和水平，用快乐感染顾客，用体贴服务顾客，用专业影响顾客，为顾客创造愉悦、放心、专业、感动的购物体验。