美罗商城共有七个楼层，B1为精品超市，1层为精品服装、化妆品、名表、黄金珠宝、高级配饰、高级包袋等大类；2层为职业女装、女包、高档服饰、时尚化妆；3层为少淑女装、配饰饰品、内衣、时尚女鞋、服装修改区；4楼为男装服饰、休闲系列、名品特惠区、皮具修护区；5楼为家居、小家电、儿童、礼品、客服中心；6楼为精品运动。和上海的久光、梅龙镇伊势丹有相似之处，但其精品服装品牌较两者更为阵容强大：汇聚了GUCCI、FENDI、SALVATOR、FERRAGAMO、ARMANI COLLEZIONI、EMPORIO ARMANI、LOEWE、ERMENEGILDO、ZEGNA、FERRE、MAXMARA、CHLOE、HUGO BOSS、DUNHILL、MONT、BLANC等众多国际品牌。美罗商城提出4C服务理念：Convenience（便利）、Communication（沟通）、Commodity（商品）、Comfort（舒心），尤其是communication（沟通）这个理念，非常的真切，现代人消费更加理性、更富有个性，更多地希望在过程中实现沟通和倾诉，而商场则正是消费者生活中的另一个极好的交流平台。

    美罗商场苏州相对上海来讲，其商业更为集中，商业项目的分布还没有象上海那样成区成片地发展，但却很顺理成章，发展得很自然。沿海城市商业自身的快速发展，较为合理地满足了当地消费群体的消费需求，同时也给上海商业的发展提出了更高的要求，如何让商业布局更为合理、各个商圈更有特色、各家商店更有生命力！

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