肆、敏感品项市调：
一、 敏感品项：
（一） 顾客易记忆价格并藉以比较商店售价高低的商品，称为敏感品项。通常为畅销商品
或当令商品。
（二） 敏感品项由各店设定，每季调整一次。
（三） 每年3、6、9、12月10日前由营运专员拟订各课敏感品项总数，分店各课据此提报
下一季敏感品项与市调对象，填写敏感季度品项建议表（如附表一）交各PILOT店
总审核。
（四） PILOT店总与采购讨论确定各店的敏感品项。于当月20日前交营运处。
（五） 经营运处区总核可后，进行电脑作业设定。
（六） 敏感品项每周至少市调一次，每次必须调查全部品项（分店可自
行增加市调次数）。
（七） 因季节因素或其他因素须在季中调整敏感品项时，由PILOT店总发起统一作业。
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