目      录

　　1． 物业概况

　　2． 管理定位

　　3． 管理方针

　　4． 管理目标

　　5． 管理结构

　　6． 经营管理的内容

　　（1） 商场管理项目

　　（2） 商场管理流程

　　（3） 服务收费标准

　　（4） 公司对员工工作的考核和检定

　　（5） 员工培训计划

　　7．商场的物业管理

　　（6） 商场的前期管理

　　（7） 进行物业验收和接管

　　（8） 接管后的物业管理工作

　　8．商场宣传推广计划

关键词：商业街管理