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物业操作管理手册大全

物业管理0.4MB

   物业公司治安保卫管理表格

  一、保安员交接班记录表

  二、保安班长巡逻记录表

  三、保安员综合素质考核评分表

  四、保安部重大事件总结报告

  五、失物移交记录表

  六、防盗报警对讲电话保养记录表

  七、防盗网安装统计表

  八、闭路电视保养记录表

  ● 物业公司消防管理表格

  一、消防巡逻记录表

  二、消防演练记录表

  三、消防中心值班记录表

  四、消杀服务质量检验表

  五、义务消防员名单

  六、灭火器配置统计表

  七、班组防火安全自查表

  八、消防检查整改通知单

  九、消防设备月保养记录表

  十、消防设备年保养记录表

  十一、消防器材/系统维修费用月度汇总表

  ● 物业公司环境与绿化管理表格

  一、绿化员岗位安排表

  二、绿化养护月检表

  三、绿化清单

  四、绿化苗木清单

  五、盆景清单

  六、盆栽更换验收表

  七、绿化养护记录表

  八、绿化养护日检表

  九、绿化养护周检表

  十、绿化工具使用登记表

  十一、撤出花木处理记录表

  ● 物业公司保洁管理表格

  一、清洁工作日检查表

  二、清洁设备、设施清单

  三、清洁员岗位安排表

  四、清洁工每月评分表

  五、电梯清洁卫生职责划分表

  六、楼层清洁每周抽查表

  七、地面清洁每周考核表

  八、会议室清洁检查表

  九、清洁质量月总结报告

  ● 物业公司车辆管理表格

  一、车辆管理日检表

  二、车辆管理设备、设施清单

  三、出入证发放、收回登记表

  四、机动车辆出入登记表

  五、车辆收费登记表

  六、停车场每月收费汇总表

  七、停车场收费岗交接班记录表

  ● 物业公司设备保障管理表格

  一、公共设施维修、保养记录表

  二、公共设施保养计划表

  三、公共配套设施接管验收表

  四、公共设施维修养护审批记录表

  五、供水系统周检保养记录表

  六、电梯故障维修登记表

  七、电梯日巡视记录表

  八、电梯维修保养月考评表

  九、电梯维修记录表

  十、发电机运行记录表

  十一、发电机季度保养记录表

  十二、返修申请表

  十三、防盗报警对讲电话保养记录表

  十四、风机半年保养记录表

  十五、干式变压器保养记录表

  十六、更换电表记录表

  十七、更换水表记录表

  十八、设备(机具)外委维修申请表

  十九、设备保养计划表

  二十、设备标识卡

  二十一、设备检查保养计划表

  二十二、设备事故报告单

  ● 物业公司人力资源管理表格

  一、员工招聘申请表

  二、应聘人员复试表

  三、聘用通知单

  四、上岗登记表

  五、员工培训记录表

  六、员工离职交接清单

  七、员工加班申请表

  八、员工转正、晋升、降级调薪每月统表

  九、人员调动申请单

  十、人事资料记录表

  十一、员工人事资料卡

  十二、人事变动申请表

  ● 物业公司行政管理表格

  一、员工考勤表

  二、员工考勤汇总表

  三、员工外出登记表

  四、卫生状况检查表

  五、上班清洁自查表

  六、会议记录表

  七、办公用品申购单

  八、办公室用品领用单

  九、用印申请单

  十、印章使用登记簿

  十一、员工住宿花名册

  十二、高级职员宿舍公物配置登记表

  十三、文件归档登记表

  ● 物业公司财务管理表格

  一、催款通知单

  二、最后催款通知单

  三、催款通知单签收记录表

  四、管理费用表

  五、管理费用预算分配表

  六、管理费预收金备查簿

  七、每月应收管理费明细表

  八、管理费欠费统计分析表

  九、管理费收缴情况表

  十、每月应收电费明细表

  十一、年度水费统计表

  十二、发标领用登记表

  十三、转账支票使用明细表

  十四、公共设施维修费用月度统计表

  十五、会计档案查阅登记簿

  ● 物业公司业主服务部管理表格

  一、业主/租户入住登记表

  二、租户入住业主授权书

  三、业主/租户入住验收记录表

  四、物业接管钥匙移交明细表

  五、业主/租户装修申请表

  六、业主/租户动火作业申请表

  七、业主/租户非办公时间加班登记表

  八、业主/租户迁出调查表

  九、业主/租户情况登记表

  十、业主/租户投诉处理表

  十一、业主/租户投诉处理登记表

  十二、受理投诉记录表

  十三、走访业主/租户信息反馈表

  十四、业主/租户满意率统计表

  ● 物业公司社区文化管理表格

  一、活动设备、设施清单

  二、社区活动计划申报表

  三、社区活动登记表

  四、社区活动工作人员岗位安排表

  五、文娱活动中心有偿服务登记表

  六、      年度社区文化活动计划表

  ● 附  录

  附录一:物业管理收费管理办法

  附录二:物业管理企业资质管理办法

  附录三:普通住宅小区物业管理服务等级 

  标准(试行)

  附录四:中华人民共和国物权法

  附录五:物业管理条例

  附录六:国务院关于修改《物业管理条例》

  的决定

   

   



关键词:物业管理
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