课程大纲
第一天
09:00-10:20 CSTS培训体系规划基础
谈ISO-9000系统对企业教育训练推动要求之差异
认识培训及实践中的问题
培训部与培训经理的职责与
培训部与各职能部门的分工配合方式
什麽是职能本位战略性培训体系（CSTS）
案例分析： 澳大利亚的培训案例
CSTS之重要性及与传统培训体系之差异
优良企业的培训管理理念介绍
10:30-12:00 CSTS培训体系规划方式
企业培训重点：KSA
S1．职位职能评量项目：（ Competency Unit）
绩效评量因子（ Performance Creteria
S2、工作说明书:
13:00-14:20
S3、职能差距报告及培训需求报告。
S4、公司职位职能及培训需求距阵表。
案例：所罗门，摩托罗拉，西门子
展示：如何规划培训护照（ Training Passport）
14:30- 17:00 培训执行及行政管理: ADDIE
A: 培训需求的调查与诊断的问题；
D: 培训的项目的组织与课程规划
D：培训标准教材开发
展示：沟通课程的讲义和教师手册
第二天：
09:00-10:20 几种培训方式及体系介绍
10:30-12:00
I： 培训项目操作与管理
E：培训结果的管理与培训结果的延续问题。
13:00-14:50 培训体系应用
如何整合CSTS与绩效发展体系
如何整合CSTS与员工个人发展计划
如何经由培训建立企业文化
15:00-16:30
员工发展及培训体系实施战略企划书（实作）
CSTS所使用之表格及使用时机
结语：成功推动CSTS的四个因素
16:30-17:00 Q&A, 结训和颁奖。
