一 目的
二 适用范围
三 术语/定义
四 营运工作的概念与目标
4.1 营运工作的概念
4.2 营运工作的运行模式
4.3 营运工作沟通要求
五 营运部的架构与职责
5.1 华润中心组织架构及各部门主要职责
5.2 营运部的组织架构
5.3 营运部人员编制
5.4 营运部人员的岗位职责
5.4.1 营业组岗位职责
5.4.2 TC组岗位职责
5.5 营运部与项目公司相关部门的工作界面
5.5.1 营运方面
5.5.2 TC方面
六 工作内容与管理制度
6.1 品牌转乙方管理
6.2 店铺经营管理
6.2.1 人员管理
6.2.2 货品管理
6.2.3 现场管理
6.2.4 业绩管理
6.2.5 推广相关
6.2.6 信息技术相关
6.2.7 财务管理
6.2.8 物业相关
6.2.9 其他经营管理
6.3 店铺撤场还原管理
6.4 行政管理制度
6.4.1 工作时间
6.4.2 例会制度
6.4.3 部门流程建设及文案制度
七 支持性文件
7.1 流程指引
7.2 表单模板
