继杭州东新园小区后,上海多个小区也纷纷加入抵制丰巢的行列,要求协商谈判。针尖对麦芒。丰巢方面给出的回应却出人意料的强硬。尽管在“深表不安”的公关辞令下,丰巢以提升“行业服务能力”为收费辩护,并打出了红包牌,但同时却强调“不会停止收费”,“保留追索东新园业委会毁约的责任权利”。
近日,上海、浙江、江苏、福建、山东等多地明确表示,快递需经收件人同意后方能放置在智能快件箱中。
丰巢“超时收费”事件持续发酵。继杭州、上海、苏州多个小区宣布停用丰巢之后,北京部分小区也开始要求丰巢撤出。
按照微信公众号的规则,文章下方的留言是经过微信编辑主动放出来之后,网友才可以看到,所以微信运营者对于放出什么样的留言有决定权。澎湃新闻也注意到,在其他平台涉及丰巢收费事件稿件的评论区旗鼓相当,支持的和反对的声音都有,像上述丰巢官方微信平台文章留言处一边倒的支持情况极少出现。
丰巢“超时收费”事件愈演愈烈。5月9日下午,深圳市丰巢科技有限公司(简称“丰巢科技”)正式回应杭州东新园小区停用丰巢快递柜一事。
5月9日晚间,针对超时收费引发的争议,丰巢面向用户发布《丰巢会员服务说明》。
上个月底,丰巢在全国启动会员制服务引起广泛讨论,风波还未息,丰巢一则收购公告又引发了快递行业的大地震。
物业贴出的通知言简意赅:丰巢快递柜(2020年5月7日7时起)暂停使用,请广大业主尽快取出柜内物品,以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通,采用其他方式送取快递。
丰巢的收费风波开始引发连锁反应。5月7日,一张来自杭州东新园小区《关于丰巢快递柜暂停使用的通知》显示,业委会决定暂停启用丰巢快递柜。丰巢相关人士回应称,将向该小区了解情况并尽快进行协商。
外界一致认为,丰巢突然向用户收取快递存储超时费,是为了解决亏损的“饮鸩止渴”坏招。然而据《零售老板内参》独家了解到,丰巢昨天决定收取这笔费用时,它的股东顺丰公司,应该是事前不知情的。