为了响应国家坚决打赢疫情防控阻击战的要求和“充分利用信息化平台、开展线上咨询服务”的倡议，京东健康在目前针对“新冠肺炎”相关症状免费问诊基础上，自2月6日起，在互联网医疗领域率先将免费问诊范围扩大至全部科室的所有疾病领域，24小时无休，为全国所有用户提供专业医生的问诊服务。
2月6日，京东集团副总裁、7FRESH业务负责人王敬在社交平台宣布，京东生鲜发起“餐饮零售发展联盟”。
京东物流称，截止到1月31日，结合当地防疫物资需求程度，京东物流已累计从全国30余个城市，通过公铁空等组合运力，向武汉、黄冈等地各大医院累计运送超过236万件医疗防疫物资，包含口罩、医用手套、护目镜、消毒液等。
这次疫情跟非典非常像，也是大家不得不宅在家里，大街上也是空空如也，不同的是互联网的发展和科技的进步。哪些行业或许会出现新的机遇呢？其实，大家可能也都想到了，那就是在线教育和远程办公。
1月29日，最近持续的新型冠状病毒肺炎疫情牵动着无数人的心，京东集团董事局主席兼CEO刘强东也在朋友圈发文称，“我们送的不是货，是温暖和希望！”
武汉新冠肺炎疫情牵动着无数人的心，近日来，宝丰营业部不断收到全国网友寄给同济、协和等医院医护人员的爱心物资，殷殷关怀，如春日暖流般在这个快递站汇集。
大年初四，一批“盲投”爱心物资出现京东物流武汉宝丰营业部，这里距离同济医院仅500多米。这些订单的收件人一栏里没有姓名，而是写着“协和医院的医护天使”、“隔离护士姐姐”……
1月25日消息，一方有难八方支援，针对武汉现在的情况，国内不少互联网企业也是第一时间伸出了援手，大家捐钱捐物表达着自己的爱心，现在就来汇总下已经捐款捐物的企业，而一些新捐款捐物的企业我们也会第一时间更新。
武汉疫情牵动着京东人的心！今日，京东宣布向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资，以缓解当地医疗物资短缺的局面。其中包括：紧急从全国各地调货分批驰援武汉100万只医用口罩，以及从武汉本地仓库就近捐出的包括洗手液、消毒液、阿莫西林、奥司他韦等在内的6万件药品和医疗物资
1月16日消息，日前，京东“家庭号”功能正式上线。用户通过邀请家人开通家庭号，即可实现共享购物清单、实时分享商品、站内沟通，开通“亲密卡”等功能，即使游子在外，也能和父母一起实时办年货。
