那为什么明明都在想着提升用户体验，大环境却还是体验差呢？因为信息量太多，而且同质化严重，再加上大部分消费者不愿意承担体验成本。即使很多商家提出的“体验”，也真的不算体验。而且现在一些线下店的活动基本都是促销拉新，这样就会造成消费者淹没于各种烧脑又无感的信息里。
随着直播电商的爆红，品牌方对这种新型销售渠道的追随也陷入一种盲目的狂热：挤破脑袋上头部主播的直播排期，还没排上直播档期就已经开始大量备货……几乎一夜之间，直播电商成为了新一代的销量保证。
今年被视为“电商直播元年”，各路玩家纷纷加码或入局。那么，电商直播是门好生意吗？
今年的双11，是马云卸任的第一个双11，也是张勇执掌阿里后的第一个双11。进入第11年头，今年的双11数据可以说几近“疯狂”，屡屡刷新纪录，有网友甚至称，今年的双11像过年般热闹。
内容怎么就成了香饽饽？过去消费者完成商品购买靠主动搜寻，而万物皆媒时代下电商们在构建内容的时候也是在给用户创造一个购买场景和理由，用户们在场景下更容易由理性消费转向感性消费，促成平台交易。
10月22日晚，范冰冰与网红雪梨共同直播，为自家面膜宣传。数据显示，短短几分钟，面膜总销量破11万件，销售额破1000万。
未来服装行业没有线上线下之分，只有品牌和体验之分！
本期主题为《“小而美”也有大未来 社区商业创变之道》。
只在线上表达优衣库美学，显然还不够。
