1月21日，以“创效”为主题的苏宁年终大赏举行，苏宁控股集团董事长张近东特别表彰了2019年为智慧零售场景布局辛勤付出并取得优秀业绩的团队和个人。张近东表示，创效是要理性发展，要拒绝盲目跟风，强化主动出击；要拒绝低效创新，强化聚力创优；要拒绝按部就班，强化追赶超越。
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3月23日，苏宁集团与意大利对外贸易委员会在罗马签订合作协议，2019年苏宁将引进150个意大利品牌，未来3年苏宁计划开设150家线下体验门店。
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3月28日，京津冀苏宁对外披露了“三超”计划,北京苏宁易购总经理宣布,苏宁加码京津冀布局,2019年底三地苏宁智慧零售门店将达到3000家。
苏宁便利超市从苏宁集团中剥离，由南京云致享接盘，后者实控人为张近东之子张康阳。苏宁便利超市控制人变更，陶京海退出，新增卞农。
