随着新消费品牌兴起特别是疫情带来的消费结构变化，如何培育新消费增长点成为近几年来商业领域居高不下的热门话题，于是在会议开始之前，我和联商网庞小伟董事长有过一次深入交流，庞小伟董事长给我的答案是美好，只有商业美好，城市和城市居民的生活才能美好。
陈健豪认为，2019年之前，实体商业就出现了同质化严重的问题以及遭遇了电商的严重冲击。与此同时，疫情以来，品牌、消费者对实体商业信心受挫，实体商业面临巨大的挑战。当然，有“危”就有“机”。消费者消费习惯及偏好的转变，对于实体商业来说，也在健康、户外、社交等领域迎来了一些重要机遇。
王强表示，当下在商业和品牌运营过程中，不同阶段都可能遇到一些不确定性，而爱琴海前行的方向，就是持续贴近消费者。自2020年爱琴海提出打造“有购物功能的社交空间”这一理念至今，坚持瞄准一个目标，就是如何为购物中心“社交空间”中的消费者带来“好心情”。
报告共分为上下两篇，上篇是2022年华东商业地产的现状及分析，主要包括三个板块，第一个是购物中心的客流变化，第二个是购物中心的开业情况，第三个是首店的品牌情况。下篇是2023年的华东商业的发展趋势，分为两大部分，一个是购物中心的开业计划，第二个是对策及建议。
王恒表示：作为服务业，首先要考虑底层文化建立问题，也就是品牌和服务品质，这是一个长期工程。金鹰践行ESG理念打造超级综合体，打造出在内容上长期符合消费者需求、符合社会需求、符合长期有效的竞争地位的超级综合体，金鹰为此做了将近15年的规划和讨论。
