2月份，全国人民上下一心，打响了对抗新冠肺炎的“战疫”。对于电商平台而言，受疫情影响最大的是用户的生活和商户的经营。一方面，物流受阻，效率下降，防疫用品“一罩难求”，用户消费体验下降；另一方面，商户经营遇冷，工人复工难，有货发不出，现金流紧张，面临断供危险。
此次新冠肺炎疫情对于全国零售企业是一场检验，尤其处于抗击疫情最前线的武汉，当地商超便利店企业在保障员工安全的同时，还承担起保供应、稳民心的重任。疫情爆发初期，武商凭借敏锐的商业直觉和果断的行动，为武汉人民保民生、抗击疫情交出了一份满意的答卷。
自腾讯于2月7日宣布将原有“战疫基金”升级到15亿元以来，这笔资金已源源不断地用于物资支援、技术支援、人员关怀、科研与医疗事业等领域。
