2020年注定是载入史册的一年。逆境之下，新一代消费心理和营销模式正发生巨变，零售企业的“人货场”格局自此面临重塑，数字化转型再次被推上促增长的拐点。不确定性已经成为常态，精细运营、快速反应，让决策更智能，将成为未来十年的确定性。
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王府井实现营业收入267.11亿元，同比增长2.38%；利润总额17.03亿元，同比增长34.93%；归属于上市公司股东净利润12.01亿元，同比增长66.95%。
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2019年5月22日，北京王府井东安集团有限责任公司已将持有的王府井26.73%股份无偿划转至首旅集团。
