《房企情境领导力》_老师_房地产企业内训_金商地产学院

第一章：情景领导：提升你的领导效能和影响力Ø 管理与领导的区别Ø 什么是情境领导Ø 领导角色认知与定位Ø 情境领导者的三项关键技能诊断应变沟通Ø 领导者的思维模式Ø 领导者的思想格局Ø 领导的系统思考法第二章：根据情景，选择不同的领导风格与应变艺术Ø 权变与情景领导力Ø 情境领导对管理者的角色转换要求Ø 针对不同部属转换领导风格Ø 群体危机情境的应变艺术Ø 负面影响处理技巧第三章：情境领导：诊断技术与部属培育技巧Ø 如何运用KSAH法测评部属能力Ø 绘制部属能力坐标图Ø 工作绩效评估：能力和意愿Ø 如何透彻利用准备度组合 R1：没能力、没意愿 R2：没能力、有意愿 R3：有能力、没意愿 R4：有能力、有意愿Ø 如何掌握部属的挫折耐度Ø 如何有效掌握教导的步骤Ø 如何进行效能管控Ø 授权与控权的实操技巧第四章：领导者的情景激励技巧Ø 如何分析下属需求Ø 如何了解员工的工作动机Ø 人的期望决定了人的行为强度Ø 不同情景之下的正强化激励和负强化激励Ø 情景激励手段的两大策略Ø 许文独创情境激励“四步法” 第一步诱之于利第二步动之于情第三步激之于欲第四步控之于法第五章：团队绩效管理与辅导Ø 领导如何为团队设定目标Ø 团队目标绩效制定的四步法Ø 分解目标现场演练DC-PDCAØ 依据公司的KRA分解KPIØ 影响下属认可工作目标Ø 不同绩效结果如何面谈沟通Ø 领导下属绩效改进（PMI技术）第六章：情境领导力“五项修炼”Ø 自我超越Ø 大公无私Ø 修正自己Ø 深恶不能痛绝Ø 二元技巧法第七章：情景领导：团队关系与冲突解决技巧Ø 不同冲突情境对团队关系的影响Ø 领导处理团队关系5个要点Ø 如何做到“事要成，人要爽”Ø 上级与下属冲突处理方法Ø 员工之间冲突处理方法Ø 小团体冲突处理方法Ø 部属个性化处理方法Ø 团队之间的人际关系处理方法第八章：魅力领导的情景沟通技巧Ø 如果沟通不畅，最糟的情景是什么？Ø 情景沟通模式分析正式沟通与非正式沟通上行、平行、下行沟通单向沟通与双向沟通Ø 不同情境沟通与领导力的匹配Ø 支持性沟通技巧Ø 对上汇报沟通技巧Ø 与下属沟通倾听技巧Ø 平行沟通协调技巧

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课程类别：中高层管理	课程时长：1天

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