《房地产中层经理有效沟通》

　　（第一讲）--沟通不良在企业中影响

　　沟通不良是企业最大的隐形成本

　　沟通的本质和目标分析

　　沟通不良的习惯与现象

　　沟通不良是结果而非原因

　　影响沟通有效性因素分析

　　沟通中障碍的过滤

　　找到适合自己的沟通方式

　　（第二讲）--通过沟通管理与上司关系

　　通过pdp性格分析熟悉上司风格

　　根据上司风格调整工作思路

　　通过沟通清楚上司对你期望

　　学会向上司推销建议的方式

　　掌握与上司互动的技巧

　　学会避免对上沟通“大忌”

　　为自己职场关系负责

　　辅佐上司好习惯养成

　　（第三讲）--清除跨部门沟通障碍

　　避免挑战对方工作底线

　　人际关系建立的基础分析

　　沟通在前流程在后

　　使用“非正式的正式沟通”

　　尊重承诺增加认同

　　描述现实消灭矛盾

　　达成共识解决问题

　　矛盾化解与冲突管理

　　（第四讲）--建立高绩效团队

　　正确文化传递核心内容

　　开发下属“源动力”

　　帮助下属扫清工作障碍

　　用人所长避其所短

　　不同类别性格沟通技巧

　　批评也是一种沟通方式

　　分析员工“可燃性”

　　员工成熟度与指导技巧

　　奖惩技巧运用

　　目标分解与责任确认

　　建立监督反馈制度

　　团队战斗力强化