麦购休闲广场是以“青春、运动、时尚”为主题的休闲购物广场,是滨江道传统商圈中唯一定位于15-25岁年轻客层的商场。独特的经营理念,时尚潮流的购物环境,使麦购休闲广场已成为天津市个性化零售商场的领跑者。
商业定位独特清晰“店中店”模式
在麦购休闲广场,随处可见的是一对对青年男女,或者成群结队的男孩女孩。他们大多是80后、90后甚至00后,有着自己的消费理念和追求目标。满足他们的购物和消费需求,成为麦购休闲广场的经营方向。
麦购休闲广场实行“店中店”的经营模式,打破传统百货柜台销售,将商业街概念引入室内,把呆板的平面商业延伸至三维立体空间,给封闭的空间赋予更多时尚、自由元素。麦购休闲广场副总经理刘洋表示,近几年,麦购由购物消费向休闲式消费、体验式消费过渡,遵循“时尚体验”原则,将众多差异化经营的精品店集中在一起,店中有店、店内成街。商品进货渠道拓展到韩国、日本、中国香港等地,将非品牌、非主流的时尚前沿信息以最便捷的通道传达到零售终端,对年轻人产生极大的诱惑力。
打造个性品牌引领消费时尚
近两年麦购休闲广场在硬件设施提升上下大力度,经过不断的调整,广场二至五层,云集服装、饰品、化妆品、礼品、餐饮、美容美发美甲精品店,在美发区附近打造了天津市最大最集中的美甲一条街。在这里,无论你是日韩范儿、欧美范儿、个性范儿还是混搭风、复古风,都能找得属于自己的style。去年,麦购引进了台湾DIY手工黏土商铺,现场有专业人员指导,亲手完成制作别具新意的手工礼品。
麦购休闲广场在不断提升商业管理形象的同时,开展电子商务麦购网上商城的规划,将数字信息化的特点与传统商业相结合、实体店与网店相结合,将麦购实体店建设成为最具特色的网上商城。
服务好商家才能服务好顾客
百货零售业要得到广大消费者的信任与青睐,就要做到站在消费者的角度,让顾客从视觉、听觉、触觉、感觉上充分体会在商场的全方位享受。麦购开业以来始终贯彻落实“四项服务”的理念,即二线部门服务一线部门、商户服务顾客、员工服务商户、领导服务员工。加强对商家和个体商户管理和服务,一直坚持退货绿色通道,便捷、高效地服务每一位有退、换货需求的顾客,还会定期培训导购员,将服务意识落实到每一个商家。
麦购休闲广场每月评选出文明商户和优秀商户,除了公示、表彰外,还给予相应的租金优惠,广场内很多个体商户也体会到商品与服务同样重要,纷纷建立自己的VIP顾客群,将回头客发展为固定客户、长期客户。
学校:耀华中学,天津一中
商场:津汇广场、百货大楼、滨江购物商厦、华联商厦
住宅:鸿记里
酒店:天津香槟小镇酒店、天津日航酒店
医院:长征医院、长安医院
邮局:赤峰道邮局
银行:农业银行、建设银行
餐饮:星期五餐厅、狗不理包子总店、天津烤鸭店
其他:山东路加油站
麦购集团有限公司(简称麦购集团)始创于2001年,历经十余年发展历程,现集团资产总额已达85.54亿元,拥有十四家子公司,服务领域涉及金融服务、教育培训、楼宇运营、商业零售、商业地产、物业管理等,员工人数达373人。
麦购集团以“创新业态、永续经营、回馈社会”为企业宗旨,以“德、才、智、谦、容”为用人理念,以“顾客满意”为经营理念,不断发展壮大。
在发展过程中集团积极响应国家政策及国家战略,根据不同时期经济发展形势持续进行企业改革升级。从最初经营单一的商贸公司到商业地产开发投资公司再到多元化经营的以服务领域为主的集团公司,麦购不断进行产业结构调整,尝试探索新业态、新模式,整合、激活内外部资源,扩大有效对外投资,以掌握快速发展的主动权。