步步高百货张家界店经营面积逾4.5万平方米，定位生活体验中心，由大型百货、生活超市、精品餐饮、星级影城等主力店构成，涵盖了购物、美食、家居、休闲、娱乐、商务等主题分区，是目前大湘西首屈一指的单体百货购物中心，目前已有10余家国内知名的时尚餐饮进驻，如豪客嘉族、百度烤肉等，还有电影院、儿童游乐场，甚至连水吧、整烫间、鞋美容、美甲、移动代办点等都一应俱全。大湘西最大的单体百货MALL，经营面积达4.5万㎡。

　　步步高百货张家界店，共6层，地上5层，地下1层，各种业态完美组合，通过科学合理的楼层及区域划分组合在一起。风格迥异的时尚，焕然一新的空间，力图以“精致、主题、人性化”的设计规划带给消费者最大的购物乐趣。

　　步步高集团，目前拥有商业、置业两大核心产业，涵盖了超市、百货、电子商务、商业地产、便利店、电器、餐饮、服装、物流、大型综合体等多个业态。

　　始创于1995年的步步高集团，其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251。属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。步步高集团公司是多业态集团，线上线下齐头并进。步步高集团公司立足于大西南，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。连锁门店已遍及湖南、江西、广西各地州市。

　　截至2014年底，多业态门店共计400余家，为社会提供就业岗位60000多个。2014年实现销售逾270亿元，2020年销售目标为1000亿元。线下的商业地产部分，核心业态为步步高新天地，国际钢琴巨星郎朗代言，核心理念是“对话世界，领先中国”。截止2015年6月已经有十多个大型综合体在动工，其中重庆合川新天地已经于2015年初开业。长沙梅溪湖新天地是集团旗下最大的综合体，70万方纯商业，拥有太空飞行馆、真冰滑冰场、酷车乐园、云顶星河乐园等体验性极强的多个业态。线上部分，2013年12月26日成立步步高电商（云猴网）。2014年10月云猴大平台战略，该战略有大电商、大会员、大便利、大物流、大支付五大系统组成，构成了线上线下的商业闭环。步步高集团公司积极参与社会公益活动，20年来，累计为社会捐款上亿元。