九段设计流程：

　　以某件具体工作为基础，通过递进方式实现结果的提升。

　　举例：请客户吃饭的订餐工作

　　一段：任意定点，到时间就去吃

　　二段：提前约定，保证有位置

　　三段：了解需求，保证无特殊口味要求

　　四段：分析规格，保证合适的商务礼仪和公司形象

　　五段：提前检查，保证包厢、座位、菜肴、服务员到位

　　六段：预先采购，减少酒水类的成本支出

　　七段：专业引导，保证客户迅速到场、入座

　　八段：知会陪席：让公司主陪席人知悉客户信息，了解情况

　　九段：制定流程：让接待客户吃饭流程化，供应商采购标准化

关键词：职业化特训 企业管理