相信经常逛商场的人，应该都有这样一个疑问：
为什么餐厅、电影院、娱乐场往往都开在商场的最高层，而超市往往开在商场的负一楼?
实际上，对于商场来说，餐厅扮演的就是引流的角色。
近两年全国20家标杆商场共计举办了1600余场营销活动（“20家标杆商场”：样本来自北京/上海/广州/深圳/成都/杭州/重庆/西安8个城市5万㎡以上的20个优质购物中心；统计时间：2019年1月1日-2020年11月中旬）
日式服务不仅仅是一个“微笑”，而是一种无法复刻出来的，发自内心一种对细节的追求，这是一种“顾客至上”的信仰。
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上海万科在深圳举行了媒体交流会，集团合伙人兼印力事业部(BU)首席合伙人丁力业于会上介绍，印力管理的各地商场，从2月份到10月份每个月的人流量都在恢复，特别是在刚刚过去的十一黄金周，客流的恢复基本上超过了90%以上，销售额超过了去年的同期，达到了106%。
10月24日-28日，深圳地标级网红商场壹方城迎来了3周年生日，现场除了各类惠及消费者的直接优惠，一直积极推进智能新零售的壹方城，更是将科技智能元素加入其中，来自猎豹移动的近80台商场机器人“组团”为壹方城庆生，用新颖的智能玩法连接商家与顾客，吸引了众人的目光。
商务部数据监测，10月1日至8日，全国零售和餐饮重点监测企业销售额约1.6万亿元，日均销售额比去年“十一”黄金周增长4.9%，作为零售重要阵地的购物中心，对提振消费市场，起到了怎样的作用？这其中又有怎样的客流走势？
10月8日，来自支付宝数字生活平台数据显示，今年“十一”假期，公共交通出行热度上涨85%，景区消费增长316%，商场交易额提升近250%，观影人次增长577%。
全国铁路连续5天发送旅客超千万，全国商场长假前三天客流破3亿，《我和我的家乡》、《姜子牙》两部作品累计票房现均已突破10亿元。
10月5日，信置租务部市务及推广总经理梁翠珊表示，在刚过去的4日长周末假期，在节日气氛的带动下，信置旗下三大商场即屯门市广场、奥海城、荃新天地，人流增幅比起一般的周末录得平均33%增长，而商户的营业额亦随着推广活动录得较一般周末升幅达三成。
在大多数购物中心营业额受新冠肺炎疫情影响的上半年，定位高端精品的商业项目却依靠奢侈品消费回流疯狂吸金。然而在高端商业迎来机遇的同时，业内竞争也变得愈加激烈。
