全国购物中心触底回升的客流，在五一小长假一波小高峰后，整体已恢复至疫前水平80%以上（疫前客流水平以2019年11-12月为基准，下同）。5月，全国购物中心客流最为明显的变化，在于前期“元气大伤”的商业成熟度较高的城市、商圈，回暖潜力逐渐释放，当疫情影响逐渐散退，其回到正轨的步伐也将加速。
刚刚过去的五一小长假，万达旗下众多业态回暖明显。
“嘉里中心2月20日开始逐渐恢复营业，3月20日恢复到正常营业时间，复工后，周末的客流比较好，整体上看目前客流已经恢复至正常的六七成，在清明小长假期间数据更理想。”一工作人员告知。
国内疫情基本得到控制、湖北解封、复工复产、堂食恢复……好消息不断的3月里，沉寂多时的商业也终于迎来了曙光。
2月份疫情正式进入高发期，广泛的社会关注和严谨的防控措施，令三四线城市购物中心客流陷入“苦战”。随着确诊人数达至峰值，疫情在月中出现了下降拐点，部分地区商业复苏迹象逐步浮现，“补偿性消费”的机会窗口正在悄然打开……
3月10日，宜家家居正式入驻天猫，引发消费者疯狂在线打卡。开业首日，宜家家居天猫旗舰进店人数超过155万，这也相当于2020年春运期间，上海三大火车站单日客流之和的5倍。
银泰“云柜姐”淘宝直播复工，以杭州西湖银泰、武林银泰为试点，拓展到武汉、宁波等地，陆续覆盖银泰百货旗下全国65家门店。未来，各门店恢复营业后，导购直播将进入到柜台直播与在家直播结合的新阶段，每天直播的场次也将达到100场。
伴随迅猛的城市化进程，一二线城市纷纷出现多商圈化发展特征，上海作为全国商业最发达城市，2014年出台的《上海市商业网点布局规划（2014-2020）》规划了15个市级商业中心，其中更是首度将市级商圈由中环外扩至外环外，首个外环外市级商圈——虹桥TOD枢纽所在的虹桥商务区横空出世。
世纪汇广场作为上海备受瞩目的重磅级城市综合体，位于浦东陆家嘴黄金走廊世纪大道，坐拥目前上海唯一四条地铁线直达的商业据点。
由阿里巴巴集团及新零售服务提供商Lumahgo合作营运的全新淘宝实体店“Taobao Store by Lumahgo”在马来西亚首都吉隆坡正式开业。目前，这家淘宝商店是马来西亚最大、最全面的实体淘宝店，囊括电子科技、智能家居家具、美容美妆及母婴等产品类别，并将新零售技术融入支付、选购及物流配送等环节。
