2月25日，武汉同济医院光谷院区杭州市援鄂医疗队的266位医护人员收到了一份特殊的外卖，有奶茶鸡翅，还附有一张卡片：医之大者，亦士亦侠！马云敬上。据报道，前几日，马云还给他们送去了日常用品。
与大多数餐饮企业一样，近1个月的时间，茶颜悦色线下门店因疫情暂停营业，不止损失营业额，还要面对店租、员工工资这两座大山。它一直在积极自救。2月3日，盒马向社会发布“共享员工”计划，茶颜悦色很快举手响应，把赋闲在家的员工“借”给了盒马。
疫情期间，武汉市许多餐饮企业已暂停营业，为了解决医护人员的用餐问题，近日，碧桂园煲仔饭机器人驰援武汉。
近日，本来集团旗下本来鲜武汉的社区生鲜店，上线社区团购业务。几天内同时拓展了几百个社区，为社区居民提供拼团自提服务。
银泰“云柜姐”淘宝直播复工，以杭州西湖银泰、武林银泰为试点，拓展到武汉、宁波等地，陆续覆盖银泰百货旗下全国65家门店。未来，各门店恢复营业后，导购直播将进入到柜台直播与在家直播结合的新阶段，每天直播的场次也将达到100场。
2月14日，名创优品捐赠给湖北抗疫一线的第二批物资顺利抵达武汉，并交付给当地接收单位。
2020年新春，突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动人心。
众多普普通通的零售人依然在坚守岗位，他们是戴着口罩却依然在微笑服务的收银员，他们是凌晨四点就打开通道收取当日蔬菜水果的收货员，他们是认真擦拭清洁消毒每一个购物车的保洁员，他们是从库房一路小跑拉着拖车不断补货的理货员，他们是及时送货到家的快递员……他们很多都是默默无闻战斗在疫情一线的员工。
2月6日下午，每日优鲜防“疫”战媒体沟通会在线上举行。会上公布的数据显示：每日优鲜目前每天的蔬菜供应量为1000吨，平台商品售罄率在百分之十以内，超九成订单可以在两小时内送达。春节期间，每日优鲜交易额同比增长350%，客单价达到120元。
受疫情影响，总部在武汉的周黑鸭（需求面积:20-60平方米、已进驻227家购物中心、今年计划开300家），近日股价出现大幅下跌。
