近日，山姆会员商店上海店重装开业：新增珠宝、眼镜和礼品卡商品，体验区的设施和面积大幅度提升，首次亮相的山姆厨房、品酒区，为会员提供高品质的购物体验。据山姆会员商店中国业务总裁文安德（Andrew M iles）透露，此次上海山姆的改造旨在为会员提供更精准和差异化的服务，同时正在积极筹备中的青浦区上海二店，将于2019年与上海市民见面。
在“山姆厨房”中，有星级酒店主厨，现场演示澳洲牛肉、三文鱼等明星商品的烹饪方法，帮助会员深入了解商品特性和料理方式；品酒区有专业、资深的品鉴师坐镇，会根据会员家庭饮食习惯和喜好推荐适合他们的酒品；山姆的眼镜中心，为会员提供极富性价比的高端品牌眼镜和专业的验光服务，与市面上同款商品相比，山姆售卖的眼镜商品的平均会员价值达20%。此外，会员还能在山姆会员商店上海店中购买具有较高会员价值的独家礼品卡，例如售价230元的上海凯宾斯基酒店自助餐卷。这是此次全新升级的新一代门店中，山姆为会员提供的“山姆式购物体验”。
对此，山姆会员商店中国业务总裁文安德（Andrew M iles）表示：“山姆一直以‘会员第一’为经营理念，从选品、线下门店的购物体验和服务、线上业务提供的便捷性，到会籍策略，都会根据会员的需求而调整。我们致力于为会员建造‘山姆生态圈’。高品质的商品是基石，是大家愿意成为山姆会员的根本原因，而宽松舒适、独特的购物体验会促进会员不断到店购物；而个性化的会籍权益则是山姆会员专属的福利。同时我们正在积极筹备座落于青浦区的上海二店，2019年将与上海市民见面。”
分级会员制提供更精准服务值得一提的是，代表着付费零售精细化发展的卓越会籍也在升级后的门店推出。“卓越会籍”在现有个人会籍基础权益上，增加了积分返利、高端齿科服务、网购免邮等权益，旨在为中高端收入家庭，特别是“80后、90后”有孩子的家庭，提供更精准和个性化的生活解决方案、缔造高品质的家庭生活方式。
未来，山姆将继续加强精准化和差异化，让会员享受差异化商品、独特购物体验和独家会员权益。
