月初的端午假期，步步高被各种传言笼罩，“欠款倒闭”“资金链紧张”“拖欠供应商货款”和“消费者持购物卡扫货”等消息不胫而走，不仅惊到了消费者，也吓坏了不少投资者。
岁末年初，步步高集团董事长王填发表了新年致辞，对2021年进行回顾，并展望2022年。
步步高集团董事长王填认为，企业家要在高质量发展中做共同富裕的促进者。做一家对利益相关者负责、可持续发展的好企业，这本身就是对共同富裕的最大贡献。
3月3日，王填代表带着八项建议赴京，包括百年建党节放假一天、规范社区团购维护市场经济秩序、全面放开生育等，涵盖有关社会发展、行业变革和民生改善方面的热点问题。
11月24日，2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂召开，步步高集团董事长王填等湖南省85名全国劳动模范和先进工作者赴京接受表彰。
10月16日晚，重庆百货（需求面积:15000-30000平方米）发布第七届一次董事会会议决议及第七届一次监事会会议决议公告：
新冠肺炎疫情爆发期间，最贴近老百姓的社区商业业态以“保障供应、稳定物价、持续开业”的积极行动，充分发挥了保民生、促稳定的重要作用，社区消费者需求的变化，也为社区商业的未来带来了更多的机会和挑战。
2019年，步步高实现营业收入197.39亿元，同比增长6.95%；实现净利润1.75亿元，同比增长15.27%，增幅创5年来新高。
12月16日，“信·变·赢”2020年步步高集团管理层年会在长沙举行，步步高集团董事长王填、步步高投资集团董事长张海霞等集团高管及各业务单元管理层的近700位步步高人参加了本次年会。
“作为一名中国人，此时此刻感觉太骄傲、太自豪了。”10月1日上午10点整，庆祝中华人民共和国成立70周年大会在北京天安门广场准点开始，步步高集团董事长王填作为全国人大代表受邀参会嘉宾，现场观看了这场举国关注的盛会。他觉得，这场活动让全国14亿人同频共振，把14亿人凝聚在了一
