周边楼盘多、居住密集的商场人气得到了更快的复苏； 部分商场客流已恢复至七八成。网红餐饮、火锅、轻食、茶饮等，是所有业态中人气复苏最快的；零售复苏相对缓慢，但年轻服饰、鞋履等换季消费正在逐渐回流；娱乐业态除冰场外暂未大范围复工。
购物中心的本质是场所运营，收益主要来自租金收入+销售扣点，换言之，只有实际出租空间才能为商场创收，而这一指标则与得铺率和出租率息息相关。目前，购物中心普遍得铺率仅为50%-55%，得铺率若在60%以上的项目就可以认为是百货了。可见，商场通过多划铺增加收入的操作空间很小。
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疫情爆发至今，实体商业遭受艰难挑战。无论是业主或运营商，还是品牌租户，受疫情带来的打击都超出预期，短期内客流和业绩无法迅速恢复的情况下，双方都在积极寻求各种续命措施。
从数据来看，该集团2019年销售同比增长超两成至2425亿元，超额完成此前定下的2200亿元年度目标。
2019年，是充满变化与挑战的一年。为了在群雄逐鹿的混战中脱颖而出，全国各大商场都不得不鞭策自己不断创新与改变。一年过去，它们交出了怎样的成绩单？
3月，各家房企与购物中心向公众交上年度答卷的节点。华东、西安、重庆、福建、郑州等地多家购物中心纷纷公布2019年度成绩，而商贸活络的广东地区，消费力如何？仍然是当前行业的“信息盲区”。
3月12日，太古地产（01972.HK）公布了2019年年度业绩。
购物中心的主要收入来源是租金，但商户的承租能力由坪效决定，在租金上涨、租售比不断提升的背景下，客流不增长、坪效不提高，最终结果就是租户歇业撤场，并带来客流的进一步减损。部分上市地产公司屡屡因购物中心表现不佳而带来整体资产估值的下降。
尽管发布股东应占纯利暴跌78.2%的全年业绩，但九龙仓置业投资地产有限公司(1997.HK)(九置)午盘仍跟随大市大涨逾3%，不过大行对该公司看法不一，收盘涨幅收窄至1.95%。
百亿业绩俱乐部扩容到4家，分别是北京SKP（153亿元）、北京国贸商城（117亿元）、南京德基广场（近122.4亿元）、杭州大厦（超105亿元），北京SKP依然问鼎全国单体商场业绩之最，同比增长13.3％，南京德基广场依然是全国最赚钱的购物中心，同比增长约22％。
