某星级酒店英语培训手册 English Training Manual
目录 CONTENTS Foreword
1 前言 Part One 3
第一部分 Courtesy English 基本礼貌用语 Part Two 22
第二部分 Front Office Service 前厅服务 Part Three 35
第三部分 Housekeeping Service 客房服务 Part Four 52
第四部分 Food and Beverage Service 餐饮服务 Part Five 71
第五部分 Recreation Service 康乐服务
关键词：
星级酒店 英语培训手册
