3月18日至20日，全联房地产商会商业地产工作委员会与自媒体吴晓波频道共同主办的“疫情下的商业复兴与创新之道”线上系列公益论坛举行。18日，印力集团董事长丁力业、优客工场创始人毛大庆、步步高董事长王填、眉州东坡董事长王刚、物美首席运营官于剑波、爱琴海商业集团总裁张华容以及财经作家吴晓波同台分享观点。
此次疫情暴露了购物中心在功能规划上的诸多缺陷。购物中心的核心优势在于其组合价值，即以共享和互补为原则，通过功能、业态、业种、品牌组合实现1+1大于2的联动效果，实现共享空间、共享服务、共享流量等理念。
3月，各家房企与购物中心向公众交上年度答卷的节点。华东、西安、重庆、福建、郑州等地多家购物中心纷纷公布2019年度成绩，而商贸活络的广东地区，消费力如何？仍然是当前行业的“信息盲区”。
疫情形势趋于明朗，随着全国各地有序复产复工，百货店、购物中心也陆续恢复营业，目前从整体看，重新开门迎客后，大多数商场依然门可罗雀，客流一般达到原来的10%-15%左右，加之品牌商户开业率未恢复正常，很多店面显得颇为清冷，半开放街区的商场，社区型商场回温相对明显，但整体销售也远未达到反弹的程度。
新冠肺炎这只突入其来的黑天鹅的杀伤力还是巨大的。从1月23号武汉封城到现在已经过去了近2个月，疫情发生的一个多月中国经济近乎处于停摆状态，受伤最深的还是实体商业。非常时期，各大购物中心纷纷打响了“线上攻坚战”应对突发事件。
此次疫情，迫使实体商场纷纷涌“上线”，但表现却大相径庭。部分百货商场比购物中心反应迅速，且线上应对更加的从容。这背后，离不开这些百货企业这些年在数字化方面的“布局早”与“日益完善”。
新型冠状病毒肺炎的爆发改变了商业与消费者之间的“距离”关系，人们的日常活动从“集中式消费”转向“分散式就近消费”，提供便利购物和即时服务的社区型购物中心扛起了“民生重任”，价值进一步凸显。
“与时俱进”，是购物中心发展的永恒主题，只有拥抱变化，才能创造未来！购物中心是一个庞然大物，而把它调整好却要落实到每一个细节。无论是硬件调整还是软件调整，都需要精细的规划和切实的方案，而不是随随便便想出来的，最重要的是迎合发展趋势和博得顾客青睐。
实体商业运营人普遍认为线下娱乐/餐饮/旅游等行业将迎来报复性增长，期待疫情拐点；疫情期间整体消费欲望压缩，购买生活必需品成主流；安全消费成主导心理、非接触商业有新机遇；突发事件下，亲情消费悄然回归。
购物中心的主要收入来源是租金，但商户的承租能力由坪效决定，在租金上涨、租售比不断提升的背景下，客流不增长、坪效不提高，最终结果就是租户歇业撤场，并带来客流的进一步减损。部分上市地产公司屡屡因购物中心表现不佳而带来整体资产估值的下降。
